ทัศนคติดีก็ขายได้ ทัศนคติดีก็ได้ขาย
โดย…ดร.สุทธิชัย ปัญญโรจน์
(ดร.โทนี่)
www.drsuthichai.com
พลา โต เคยกล่าวว่า วิธีที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต คือ เราต้องรู้ว่า เราต้องการอะไรและให้แน่ใจว่า ทุกขณะที่เราก้าวไป เรากำลังเดินทาง ไปสู่ทิศทางนั้น
มีคนกล่าวว่า จุดสำคัญที่จะเป็นนักขายที่ดีได้ คือ ทัศนคติ ถ้าเขามีทัศนคติที่ดี คือ คิดดีทุกสิ่งทุกอย่าง มองโลกในด้านดี เขาก็จะเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จ
แต่ในทางกลับกัน ถ้าเขามีทัศนคติในทางลบ เขาก็จะพ่ายแพ้ พบอุปสรรค ขาดความกล้าหาญ ขาดความเชื่อมั่น ขาดความทะเยอทะยาน
ดังนั้น นักขายที่ดีจะต้องสร้างทัศนคติ จินตนาการ หรือ วิธีมองโลกในด้านดี ทำทุกอย่างในเรื่องที่ดีๆ แล้วสิ่งที่ดีๆ ก็จะตามมาเอง
เช่น การจะเข้าพบลูกค้า ต้องคิดว่า เราจะเขาไปช่วยเหลือเขาโดยสินค้าของเรา ถ้าเราขายประกัน เราก็ต้องนึกถึง ลูก เมีย ของเขา ว่าถ้าเขาตายไป แล้ว ลูกเมียเขาจะอยู่ได้อย่างไร ลูกเมียเขาจะเอาเงินที่ไหนมาใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เมื่อเราคิดได้ดังนี้ เราก็จะมีกำลังใจในการที่จะเขาพบลูกค้า
แต่ถ้าเราคิดอีกแบบหนึ่ง ว่า เขาคงไม่ซื้อมั่ง มันคงไม่จำเป็นสำหรับเขา เขาจะด่าเราไหม เขากำลังยุ่งอยู่คงไม่มีเวลาให้เราหรอก เมื่อคิดดังนี้ กำลังใจของเราในการเข้าพบลูกค้าก็จะตกต่ำไปด้วย
หรือถ้าเราขายเครื่องตัดไฟฟ้า เวลาเกิดไฟฟ้าช็อดหรือลัดวงจรมันก็จะตัดได้เอง เราก็ต้องนึกถึง ว่าลูกค้ามีลูกเล็กๆ กำลังซน ถ้าวันไหน ลูกเขาเกิดไปเล่น ปลั๊กไฟฟ้า อาจถูกไฟฟ้าช็อดตายแน่ ถ้าเราคิดอย่างนี้ เราก็มีโอกาสขายสินค้าเราได้ แต่ถ้าเราคิดในทางกลับกัน ว่าเขาอาจจะยังไม่อยากซื้อ สินค้ามันแพงกว่าความต้องการ เราก็มีโอกาสในการขายสินค้าได้น้อยมากๆ
การคิดดีเข้าไว้จะทำให้หัวใจของเราพร้อมที่จะชนะ แต่ถ้าเราคิดร้ายแม้เพียงนิดเดียวชัยชนะก็จะเปลี่ยนเป็นความแพ้ ในที่สุด
ไอน์สไตน์ ก็เป็นคนหนึ่งที่เน้น เรื่องของจินตนาการและทัศนคติจึงได้คิดค้นอะไรใหม่ๆขึ้นมากมาย
นักปราชญ์ชาวฝรั่งเศล เรเน่ เดสการตส์ ก็เช่นกัน ได้ให้ความสำคัญกับจินตนาการ จึงได้กล่าวคำว่า
“ Je Pense , donc je suis ” ฉันคิด ดังนั้นฉันจึงเป็น
เอ ดิสัน นักประดิษฐ์เอกของโลก ได้ทำการทดลองหลอดไฟฟ้า นับพันครั้ง ผ่านการล้มเหลวมานับไม่ถ้วนกว่าจะประสบความสำเร็จ มีคนถามว่าถ้าท่านทดลองแล้วไม่ประสบความสำเร็จคือ ประดิษฐ์หลอดไฟฟ้า ไม่ได้ท่านจะทำอย่างไร เอดิสันตอบว่า ฉันก็จะทดลองต่อไปฉันจะไม่มาเสียเวลาคุยกับคุณหรอก
ดัง นั้น เอดิสันมีทัศนคติที่ดี มีทัศนคติที่จะต้องประสบความสำเร็จ เมื่อเอดิสันคิดอย่างนี้ จึงเกิดหลอดไฟฟ้าขึ้น ทำให้โลกเรามีแสงสว่างเกิดขึ้นในเวลากลางคืน และเอดิสันยังกล่าวต่อไปว่า
จินตนาการสำคัญกว่าความรู้ ถ้าใครมีจินตนาการที่ดีก็ย่อมประสบความสำเร็จ
ดังนั้น นับแต่นี้เป็นต้นไปคุณสามารถเปลี่ยนอนาคตของคุณได้ โดยการเปลี่ยนความคิด ชีวิตของคุณก็จะเปลี่ยนแปลงเช่นกัน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น